Logis Hotels, la prima catena in Europa con circa 3.200 hotel e ristoranti, offre agli operatori un programma completo e articolato, capace di coadiuvarli nella commercializzazione e promozione del loro prodotto.

La voglia di trovare linee comuni e strategie vincenti per il futuro è l’idea di base che ha spinto Logis, rete alberghiera presente sul mercato francese dal 1948, a entrare una quindicina di anni fa nel mercato italiano secondo un piano di espansione che ora si sta sviluppando anche in Belgio, Lussemburgo, Germania e, a partire dal 2009, in Spagna. Oggi gli hotel affiliati, uniti dalla voglia di proporre elevati standard qualitativi e d’immagine, sono 3.174 in tutta Europa, di cui 69 in Italia, che corrispondono a 1.688 camere e 46 destinazioni in 16 regioni. Il volume d’affari calcolato nel 2007 è pari a 724 milioni di euro, segnando + 25 % rispetto all’anno precedente‏.
“Queste cifre ci rendono la prima catena europea di hotel indipendenti del Vecchio continente per numero di strutture” afferma il presidente dei Logis italiani, Vittorio Rinaldi. “Il nostro è un progetto di lungo periodo che, al di fuori dei confini francesi, gode ancora di una storia piuttosto breve; proprio per questo motivo, Logis intende nei prossimi anni concentrare molti degli sforzi per aumentare la propria presenza in Europa.”
Sarà compito di Rinaldi supportare gli ambiziosi obiettivi della catena internazionale su base volontaria, che ha lanciato una nuova strategia di marchio ribattezzata “Itinerario 2010” (da realizzarsi nell’arco di 4 anni) insieme a una nuova identità visiva. La rete si è così fissata 11 sfide che le permetteranno di modernizzarsi senza perdere di vista l’anima, di dare vita a una svolta significativa nel mondo dell’hôtellerie rimanendo sempre in linea con i valori difesi.

La strategia si basa su 4 grandi punti d’intervento, considerati i pilastri fondatori degli alberghi Logis, attenti a esibire la propria unicità e a ricercare la massima soddisfazione da parte del cliente: si parte dall’accoglienza personalizzata, semplice e spontanea per arrivare a una sistemazione che coniuga qualità, comodità e modernità; si promuovono una ristorazione d’ispirazione regionale, che parte dai prodotti naturali e del territorio, e una grande forza propositiva per arricchire il soggiorno dei turisti con consigli personalizzati.
“Itinerario 2010” ha come obiettivo quello di far condividere una stessa visione d’insieme all’interno dei 3.200 hotel in Europa, di fornire ai clienti attuali e potenziali un valore aggiunto chiaro e di rimarcare la sua unicità sul mercato. Tra gli obiettivi da perseguire ci sono la creazione di un nuovo logo e di una categoria “alta gamma”, la classificazione della ristorazione, l’ottimizzazione del funzionamento della rete, una commercializzazione ancora più attiva (che sfrutti a dovere internet), la valorizzazione della gastronomia per rendere l’offerta più chiara e dare il giusto risalto all’aspetto godereccio.
Per un’immagine più moderna, che imponga un’identità di marca più d’impatto e in linea coi valori del gruppo, è nata una nuova insegna distintiva per le strutture ricettive affiliate, che prevede pure il cambio dell’appellativo in Logis (e non più Logis de France).
Una nuova griglia di classificazione, molto esigente con più di 500 criteri, permetterà una vigilanza costante della qualità, al fine di adattarsi il più possibile alle attese del cliente. Una commercializzazione rinforzata, tramite una migliore indicizzazione del sito e dei partner, aprirà la porta a oltre 86 milioni di visitatori on line ogni mese.

Il 2008 è stato un anno chiave per il gruppo, in cui sono state messe a punto le 11 sfide previste dal programma. E dall’inizio del 2009 gli hotel Logis hanno indossato una nuova pelle, mettendo in pratica il loro nuovo slancio su scala mondiale. Oggi la rete è leader sul mercato europeo, trovandosi al primo posto tra le catene alberghiere volontarie in Europa per numero di impianti. Dopo Italia, Belgio, Gran Ducato di Lussemburgo e Germania, Logis prevede di espandersi ancora di più puntando sulla stessa filosofia che l’ha contraddistinta fino ai nostri giorni, proponendo qualità e piacere al giusto prezzo.

“ITINERARIO 2010”, 11 SFIDE DA VINCERE
1. Qualità più omogenea negli hotel della stessa categoria
2. Commercializzazione ancora più attiva
3. Invito alla modernizzazione dell’arredamento
4. Immagine attualizzata
5. Valorizzazione degli alberghi base
6. Creazione di una categoria d’“Eccezione”
7. Valorizzazione della ristorazione
8. Reclutamento di nuove adesioni
9. Miglioramento della comunicazione interna alla rete
10. Ottimizzazione del suo funzionamento
11. Nuova struttura di marca