Ritorna a Firenze il 16 e 17 novembre 2009 l’atteso appuntamento con BTO, Buy Tourism on line, workshop dedito all’approfondimento dei temi legati alle evoluzioni del turismo in abbinamento al web.

BTO non si distingue soltanto per l’importanza che riscuote come evento fieristico, in quanto rappresenta soprattutto un momento formativo, informativo e commerciale organizzato dalla Regione Toscana e dalla Camera di Commercio di Firenze per tutti i professionisti del settore. Incontri, convegni, training session saranno organizzati al fine di illustrare come, attraverso l’utilizzo del web, cambiano le regole del gioco del mercato turistico.
Si è passati infatti da una strategia “push” a una “pull”: ciò significa che se nel passato era l’impresa a elaborare “piani” per attrarre il cliente, oggi è il cliente a trainare verso di sé l’azienda. In altre parole, ci troviamo di fronte a un consumatore attento e informato rispetto ai prodotti e servizi che il mercato offre. Ciò è ancor più vero nell’ambito del turismo. Internet offre la possibilità di creare e scambiare contenuti, ne sono un esempio i portali di Venere, Expedia e Tripadvisor che costituiscono veri e propri network nei quali le persone interagiscono, postando mappe, itinerari, suggerimenti e scambiandosi informazioni relative alle loro esperienze. Trattasi per lo più di giudizi personali e opinioni rispetto alle strutture ricettive in cui hanno alloggiato, ai prezzi e ai servizi di cui hanno usufruito. La scelta del consumatore dunque diviene più consapevole, in quanto basata sulla ricerca autonoma di fonti che lo stesso riconosce come attendibili perché messe in rete da una comunità di cui egli stesso si sente parte.
Sono queste le tematiche su cui BTO interviene, avvalendosi della presenza dei più importanti e qualificati professionisti del settore che mettono competenze  capacità al servizio dell’offerta turistica, cioè di manager e proprietari di hotel, blogger e social network, esperti di marketing territoriale e web marketing, tour operator e agenzie di viaggi on line, studenti, ricercatori e docenti interessati al “Travel 2.0”, ossia alla “versione telematica” del turismo.
BTO rappresenta un evento unico nel suo genere in quanto progettato e realizzato soltanto in Italia l’anno scorso e da cui ci si aspetta un successo ancora più grande per l’edizione 2009.